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J'entend un "clic" en écoutant la radio est-ce normal ?
Si vous écoutez la Gwadayouth Radyo à partir d'Internet Explorer, un clic répétitif accompagne alors la diffusion. Ce problème n'arrive qu'en combinant le lecteur Gwadayouth à Internet Explorer. Afin de remédier à ce problème, vous pouvez choisir d'utiliser iTunes comme lecteur principal en cliquant sur le lien "iTunes" du menu principal. Une autre solution est d'accéder à notre site en utilisant les navigateurs Mozilla Firefox (partenaire de Gwadayouth Radyo) ou Opera.
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Pourquoi le titre des morceaux ne s'affiche pas ?
Pour la plupart des lecteurs, le titre diffusé s'affiche. Cette option n'est cependant pas valide en utilisant le lecteur "Windows Media". En utilisant le lecteur Gwadayouth Radyo, il se peut que la connexion entre le lecteur et la base de données soit momentanément inactive: Il suffit alors de cliquer sur le lien "reload" afin de la ré-activer (relancer la connexion engendre une coupure sonore pendant quelques secondes).
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Pourquoi l'espace de gauche est vide ?
Le lecteur Gwadayouth Radyo fonctionne avec les plug-ins windows les plus récents. Si cette partie de votre lecteur est vide, cela signifie que votre plug-in n'est pas installé ou pas à jour. Cliquez "ici afin de télécharger et d'installer le plug-in Windows Media 11".
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Je cliques sur le lien "Ecoutez" mais rien ne se passe. Est-ce normal ?
De plus en plus, les navigateurs utilisent un système de sécurité qui bloque l'ouverture de certaines fenêtres. Cette option permet d'éviter l'ouverture intempestive de fenêtres publicitaires, mais il arrive cependant qu'un navigateur confonde une fenêtre normale et une fenêtre publicitaire. Assurez-vous que cette option soit désactivée pour Gwadayouth Radyo et ré-essayez.
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Comment écouter la radio à partir de Winamp ou un autre lecteur ?
Afin d'utiliser un lecteur annexe, vous devrez y ajouter le lien suivant: http://gwadayouth.gotdns.com:8000/live.m3u
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Comment puis-je dédicacer un titre ?
Cliquez sur le lien "Votes/Dédicaces", choisissez le titre que vous désirez écouter. Une fois le titre trouvé, cliquez sur le bouton "dédicace". Afin de personnaliser votre dédicace, entrez vos nom et message dans le formulaire approprié, puis validez votre demande. Le titre choisi sera diffusé dans les 10 minutes qui suivent (sauf si la dédicace est faite lorsqu'un programme est en cours), et votre message personnalisé sera visible simultanément sur "la page principale" du site. Les 5 titres les plus demandés sont disponibles en permanence sur "Gwadayouth.com".
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Pourquoi ma dédicace n'est-elle pas acceptée ?
Même si dans la plupart des cas les dédicaces sont acceptées de suite, il y a plusieurs raisons pour que cela arrive. Un message explicatif accompagne généralement chaque refus. Les dédicaces ne sont pas possibles pendant la diffusion d'un programme spécial.
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Le nombre de dédicaces est-il limité ?
Le nombre de dédicaces est actuellement limité à 10 dédicaces par Heure et 20 dédicaces par Jour et par personne.
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Ma dédicace est faite, mais le titre ne passe pas !
Les dédicaces ne sont diffusées que pendant certaines tranches horaires. Votre dédicace a donc été acceptée, mais ne sera diffusée que lors de la prochaine tranche horaire disponible. Pour plus d'informations sur les tranches horaires pendant lesquelles les dédicaces sont acceptées, veuillez vous référer au Programme de la semaine de la page "Programmation" du site.
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Le titre que je veux dédicacer n'est pas progammé. Comment faire ?
Si le titre désiré n'est pas disponible et que vous pensez qu'il a toutes les raisons de l'être, veuillez nous en informer en cliquant su le lien Ecrivez nous du menu "Vos options".
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La recherche par ordre alphabétique est trop longue !
Si vous connaissez déjà les noms du titre et de l'artiste recherché, utilisez l'espace Recherche de la page "Votes/Dédicaces" pour aller plus vite. Sinon, une alternative est d'augmenter le nombre de titres affichés lors d'une recherche par ordre alphabétique (25 titres par défaut).
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A propos de la programmation |
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Pourquoi l'heure d'émission ne correspond pas à la programation prévue ?
Le programme de la semaine est synchronisé avec le fuseau horaire Caribéen. Si vous n'habitez pas dans la Caraïbe, référez-vous à l'heure affichée sur la page, et non à l'heure qu'il peut être chez vous.
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Les informations sur les titres ne sont pas complètes. Pourquoi ?
Nous avons un catalogue de titres très important. Chaque titre doit être mis à jour individuellement. Nous y travaillons! Merci d'être indulgent.
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La radio et la page de programmation ne sont pas synchronisées !
La synchronisation entre la radio et la page de programmation est opérationelle. Il se peut par contre qu'il y ai un délai de 30 secondes (voir plus) entre les changements de titres. Ce délai varie pour chaque auditeur, et s'explique par le fait qu'une connexion Internet par définition s'effectue avec un délai.
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Comment un artiste peut-il entrer en contact avec Gwadayouth Radyo ?
- Par email en utilisant le lien "Contacts" du menu principal
- Par échange de fichiers en envoyant vos morceaux (avec texte + visuel) à radyo@gwadayouth.com
- Par courrier en utilisant l'adresse suivante: Gwadayouth Radyo - 8345 N.W. 66th St. Suite#7601 - Miami, FL 33166 USA
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